ทำความรู้จัก Error code บนเครื่องวัดสีCR-400/CR-410

February 17, 2021
แชร์หน้านี้

     Error code ที่อาจพบได้ในเครื่องวัดสี CR-400/CR-410 ซึ่งสามารถเกิดได้จากการใช้งาน หรือการตั้งค่าที่ผิดปกติ หรือแม้แต่เรื่องเล็กๆอย่างเสียบสายไม่แน่น ก็อาจทำให้เกิด Error code บนเครื่องวัดสีของคุณได้

วันนี้เราจะมาอธิบาย Error code บนเครื่องวัดสีพร้อมวิธีการแก้ไขเบื้องต้นด้วยตัวเอง 

มาดูกันว่า แต่ละcode หมายความว่าอะไรบ้าง *DP หมายถึง data processor หรือหลายคนเรียกว่าเครื่องปริ้น , HD หมายถึง หัววัด *

ERROR CODE

สาเหตุ

แนวทางแก้ไข

ER00

COMMUNICATION ERROR
การสื่อสารผิดพลาด

  1. สายเคเบิ้ลหลวม
  2. อุปกรณ์เชื่อมต่อระหว่าง DP กับHPผิดปกติ
  3. light source ระหว่าง DP กับ HD ตั้งค่าไม่เหมือนกัน
  1. ให้ลูกค้าตรวจเช็คสายเคบิ้ลระหว่าง DP กับ HD
  2. เช็คการตั้งค่า light source ระหว่าง DP กับ HD ว่าตรงกันหรือไม่

ER01


MEMORY FULL
ความจำเต็ม

  • พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ DP หรือ HD เต็ม

note

  • HD สามารถเก็บข้อมูล sample ได้ 1000 และเก็บ target ได้ 100,
  • DP สามารถเก็บข้อมูล sample ได้ 2000
  1. แนะนำให้ลูกค้าลบข้อมูลที่ไม่ใช้ออก
  2. ปิดฟังค์ชั่น DATA Protec ใน Indecset

ER02


LOW BATTERY
แบตเตอร์รี่ต่ำ

กระแสไฟต่ำ

  1. .เปลี่ยน BATTERY โดยใช่ถ่าย อัลคาไลน์ ซึ่งมีกระแสสูงกว่าถ่านทั่วไป
  2. ให้ใช้ AC Adapter ที่เป็นอุปกรณ์มาตรฐานจากโรงงาน

ER05


ERROR IN FLASING
หลอดซีนอลแฟรชไม่ได้

  • หลอดซีนอลเสื่อมสภาพ
  • วงจร Flash เสีย
  • มีเศษชิ้นส่วนอะไหร่หรือตัวอย่างเข้าไปปิดบังรูรับแสง
  1. ลองวัดซ้ำอีกครั้งหนึ่ง
  2. หากวัดยังพบปัญหา ER05 อีก ให้ส่งกลับมาซ่อม

ER06


OVERFLOW
วัดค่าเกิน

ค่าการสะท้อน(Y)ที่เครื่องอ่านได้ มีค่าเกิน 160

  1. ให้ลูกค้ากดปุ่ม Calibrate เพื่อตรวจเช็คว่าค่า Y x y ตรงกับบนแผ่น White Calibration Plate หรือไม่
  2. หากไม่ตรงให้แก้ไข แล้วทำการ Calibrate แล้วทำการวัดใหม่อีกครั้ง
  3. หากยังพบปัญหาให้ส่งกลับมาซ่อม

ER07

WHITE CALIBRATION INCOMPLETED
แคลไวท์เพลสไม่สมบูรณ์

การสอบเทียบด้วยแผ่น white calibration ไม่สำเร็จ

  1. ให้ลูกค้ากดปุ่ม Calibrate เพื่อตรวจเช็คว่าค่า Y x y ตรงกับบนแผ่น White Calibration Plate หรือไม่
  2. หากไม่ตรงให้แก้ไข แล้วทำการ Calibrate แล้วทำการวัดใหม่อีกครั้ง
  3. หากยังพบปัญหาให้ส่งกลับมาซ่อม

ER08


COMMUNICATION ERROR
การสื่อสารผิดพลาด

  1. สายเคเบิ้ลหลวม
  2. อุปกรณ์เชื่อมต่อระหว่าง DP กับ HD ผิดปกติ
  3. light source ระหว่าง DP กับ HD ตั้งค่าไม่เหมือนกัน
  1. ให้ลูกค้าตรวจเช็คสายเคบิ้ลระหว่าง DP กับ HD
  2. เช็คการตั้งค่า light source ระหว่าง DP กับ HD ว่าตรงกันหรือไม่

ER10


NO DATA IN MEMORY
ไม่มีข้อมูลในหน่วยความจำ

  • กำลังพยายามลบหรือปริ้นข้อมูลส่วนที่ไม่มีข้อมูล
  • เครื่องไม่พบข้อมูล
  1. ตรวจเช็คข้อมูลที่ต้องการปริ้นว่ามีหรือไม่
  2. ในกรณีมีการเผลอกดลบข้อมูลการวัดสีไป สามารถสั่งเครื่องมาให้ทางทีม service ของเราให้กู้ข้อมูลการวัดคืนให้

(สามารถทำได้เฉพาะเครื่องที่มีการส่งสอบเทียบกับ service ของเราเท่านั้น)  ติดต่อ service

ER12


SAMPLE TOO DARK
ตัวอย่างมืดเกินไป

ไม่มีแสงจากชิ้นงานสะท้อนเข้าหัววัด
อาจเกิดจากมีวัตถุหรือฝุ่นเข้าไปขวางรูรับแสงหรือรูรับแสงไม่แนบกับชิ้นงงาน

  1. ทำการ white calibration ใหม่อีกครั้งแล้วทำการวัดค่าใหม่โดยตรวจสอบการวางชิ้นงานให้แนบสนิท
  2. หากยังขึ้นER12 ให้ส่งกลับมาซ่อม

ER13


ERROR IN A/D
ผิดพลาดการแปลงข้อมูล

วงจรแปลงสัญญานจากวงจรอนาล็อกเป็นดิจิตอลเสีย

  1. ลองวัดซ้ำอีกครั้งหนึ่ง
  2. หากวัดยังพบปัญหา ER13 อีก ให้ส่งกลับมาซ่อม

ER17


INCORRECT CLOCK OPERATION

วงจรภายในทำงานไม่ถูกต้อง

1.กระแสไฟที่จ่ายให้กับไอซีสัญญานนาฬิกาต่ำทำให้ไปไอซีไม่ทำงาน
2.วงจรสัญญานภายในเสีย

  1. เปลี่ยนแบตเตอร์รี่
    • หากเป็นถ่านให้ใช้ถ่านอัลคาไลน์
    • หากใช้ไฟฟ้าให้ใช้ที่ชาร์จของ Konica Minolta เท่านั้น
  2. หากยังคงพบปัญหาให้ส่งกลับมาซ่อม

ER27

ERROR IN CHARGING

การชาร์จมีปัญหา

  • วงจรแฟรชเสีย
  • กระแสไฟไม่พอ
  1. เปลี่ยนแบตเตอร์รี่
    • หากเป็นถ่านให้ใช้ถ่านอัลคาไลน์
    • หากใช้ไฟฟ้าให้ใช้ที่ชาร์จของ Konica Minolta เท่านั้น
  2. หากยังคงพบปัญหาให้ส่งกลับมาซ่อม

ER30


LOW BACK UP BATTERY VOLTAGE

แรงดันไฟฟ้าแบตเตอร์ต่ำ

  • ไม่ได้ใช้งานเครื่องเป็นเวลานาน
  • แบตเสื่อม
  1. ชาร์ตแบตเตอร์รี่ทิ้งไว้ โปรดใช้ที่ชาร์จจาก Konica Minolta เท่านั้น
  2. หากยังคงพบปัญหาให้ส่งกลับมาซ่อม

OK 02


LOW ILLUMINATION

  • แสงจากหลอดซีนอนต่ำกว่า65%
  • หลอดซีนอนหมดอายุการใช้งาน
  • มีผงฝุ่นหรือสิ่งสกปรกในMixing

ส่งซ่อม

OK 05
DIFF ILLUMINATION CAN’T COMMUNICATION

light source ระหว่าง DP กับ HD ตั้งค่าไม่เหมือนกัน

ตั้งค่าแหล่งแสงให้ตรงกัน

ดูวิธีแก้ไขได้ที่ช่อง Youtube ของเรา คลิกที่นี้

ERROR MESSAGES

สาเหตุ

แนวทางแก้ไข

DATA SET ERROR

  • ตั้งค่าข้อมูลผิดผิด
  • ตั้งค่าแหล่งแสงไม่ตรงกับ color space ที่ใช้
  1. เช็คค่าข้อมูลให้ถูกต้องแล้วใส่เข้าไปใหม่
  2. ไปตั้งค่า Color Space ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนแล้วมาเปลี่ยนแหล่งแสง

*โปรดอย่าลืมว่าการเปลี่ยนแหล่งแสงจะทำให้ข้อมูลการวัดสีหายไป*

NO TARGET COLOR

ไม่มีข้อมูลTargetที่บันทึกไว้ในเครื่อง

  • ให้ตั้งค่าข้อมูลTarget เข้าไปใหม่
  • ในกรณี ข้อมูลหายที่เกิดจากการลบ สามารถส่งเครื่องมาที่บริษัทเพื่อนำ ข้อมูลTarget ล่าสุดที่บันทึกไว้ใส่เครื่อง

(สามารถทำได้เฉพาะเครื่องที่มีการส่งสอบเทียบกับ service ของเราเท่านั้น)  ติดต่อ service

USE ANOTHER COLOR SPACE

ฟังชั่นที่เรากำลังใช้งานไม่เหมาะกับข้อมูลที่แสดงในขนะนั้น(COLOR SPACE)
เช่น ใช้ฟังชั่นStaticกับMunsell เป็นต้น

เปลี่ยนรูปแบบการแสดงผลให้เมาะสมแล้วลองวัดอีกครั้ง

NO PAPER

ไม่ได้ใส่กระดาษ

  • ใส่กระดาษ
  • ปิดAutoPrint

สามารถดูวิธีตั้งค่าการพิมพ์ได้ที่ ช่อง Youtube ของเรา คลิกที่นี้

DATA PROTECT IS VALID

เปิดฟังชั่น DATA PROTECTไว้

ปิดฟังชั่น DATA PROTECT